Quels tableaux de bord mettre en place dans une TPE-PME ?

Moins d’indicateurs, mais de meilleurs indicateurs pour décider.

Un tableau de bord n’a pas vocation à reproduire la comptabilité. Il doit donner au dirigeant une lecture rapide de la situation et signaler les écarts qui nécessitent une décision. Dix indicateurs bien suivis valent souvent mieux que cinquante chiffres jamais exploités.

Tableau de bord trésorerie

• Solde bancaire disponible.
• Encaissements attendus.
• Décaissements à venir.
• Prévision à 4, 8 ou 13 semaines selon l’activité.
• Écart entre prévisionnel et réalisé.

Tableau de bord commercial

• Devis émis et montant.
• Taux de transformation.
• Carnet de commandes.
• Chiffre d’affaires facturé.
• Chiffre d’affaires encaissé.

Tableau de bord clients

• Factures échues.
• Balance âgée ou encours clients.
• Montant à relancer.
• Délai moyen de paiement si vous le suivez.

Tableau de bord rentabilité

Selon votre modèle : marge brute, marge par chantier, mission, produit ou client, coûts variables et temps consommé. L’indicateur doit correspondre à la façon dont votre entreprise crée réellement de la valeur.

Tableau de bord opérationnel

Suivez les volumes qui pilotent l’activité : dossiers en cours, chantiers, sessions, commandes, taux d’occupation, retards ou incidents selon votre secteur.

Construire une routine mensuelle

1. Mettre à jour les données.
2. Comparer avec le mois précédent et l’objectif.
3. Identifier trois écarts maximum.
4. Décider des actions.
5. Attribuer un responsable et une échéance.

Attention à la facturation électronique

La transformation numérique de la facturation impose également d’anticiper les outils et flux. Vérifiez le calendrier légal en vigueur et la compatibilité de votre organisation avec les futures obligations applicables à votre entreprise.

Conclusion

Un bon tableau de bord ne vous donne pas plus de chiffres : il vous donne plus vite les bonnes questions à poser.